“每天可以接20多个骚扰电话，怀疑我们这些家长的个人信息被泄露了。”近日，多位市民向本报反映，家中有孩子参加中考，自己被许多学校的招生电话“轰炸”，已经影响到了正常生活。骚扰电话从何而来？家长该如何维权？记者进行了调查。
家长 一天被20多个招生电话骚扰
“您是某某的家长吗？孩子有考虑报什么学校吗？”最近1个月，市民魏女士被类似电话弄得烦不胜烦，“最多时1天可以接20多个。”尤其是她的儿子中考完之后，这样的电话来得更多。
从6月份开始，市民曹先生就不断接到短信、电话，几乎患上“报考”电话恐惧症。“都是要孩子去报考。”他说，在雨花区就读的女儿中考前后，他每天都能接到职高的招生电话。记者在其手机里看到，手机杀毒软件近两周已拦截了近70条骚扰电话，这些电话都被标记为“推销广告”“教育培训”。
像魏女士、曹先生这样被招生电话频繁骚扰的家长不是个例。多位家长告诉记者，最近他们在家长群吐槽被电话骚扰，没想到群里80%的家长都有类似经历。而这些打电话或发短信来的学校，大部分是中专、职高、技校或者国际学校。家长们很想知道，自己的个人信息到底是怎样泄露出去的？
来电者 从其他学校或培训机构购买信息
谁在泄露家长的个人信息？曹先生怀疑是学校或者教育部门。记者将此事反馈给雨花区教育局。雨花区教育局工作人员表示，经查，曹先生孩子的学校并未透露学生信息，如有类似行为将严格查处。“知道我孩子中考，除了学校还有哪？”曹先生很疑惑。
“你怎么知道我电话号码的？”有家长直接问打来招生电话的人，对方回答是从其他学校或者培训机构买的。“这些学校知道我孩子和我的姓名、家庭住址，甚至我的工作单位。”一位家长说，个人隐私完全被曝光的感觉很可怕。
魏女士将情况反映到长沙移动公司，希望能直接冻结这些骚扰电话。长沙移动的回复是：“移动公司不会泄露用户资料，运营商无法限制他人通信自由，建议用户自行拦截。”记者从移动公司获悉，很多骚扰电话都是网络电话，有些用了几次就弃用。
内幕 按照学生信息表，每天打200个电话
这些骚扰家长的招生电话是怎么打的？记者采访到了一位大学生小留（化名）。今年7月，小留和室友通过微信群找了一份“电话客服”的暑期工作：到长沙某中等职业学校打招生电话，每天工作时间为9时至12时、14时至17时、18时至20时，上6天休1天，基本工资1800元。
小留说，每天学校老师都会向“客服”们发放打印好的学生家庭信息表。表上不仅有学生的姓名、性别、班级，还有家长的姓名、电话、家庭住址，“准确率超过60%，学校说这些名单是花钱从别的学校买的。”
她的工作主要是给长沙本地或省内的家长打电话，并以“实习老师”的名义向家长发送学校规定的内容，邀请家长来学校考察。
小留说，这样的电话1天要打200个，像她这样的“电话客服”超过100人。如果能约到一名家长到学校考察，“客服”就有500元的奖励。如果家长想读普通高中，推荐到合作的普高，“客服”也有500元的提成。
在拨打电话的过程中，小留多次被家长拒绝。“学校要求必须约家长，这个学校是民办学校，我不了解情况。”因为良心不安，小留只在那待了一周左右，但还有2名室友留下。“室友说，他们最近还要招200个客服。”
律师 买卖个人信息违法
2012年8月，武汉近万名中学生家庭信息遭泄，每条信息卖0.6元；2013年8月，上海16万学生家长信息遭倒卖；2014年初，成都出现网上售卖小学生信息，每条3分钱……大数据时代，贩卖个人信息已成黑色的“数据产业”。
“如果不能从制度上保障，依旧难禁绝此类事件的发生。”长沙市律师协会会长江帆表示，“根据我国法律规定，买卖个人信息，违法所得超过5000元即可定罪量刑。情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。”
今年新颁布的民法典也对“隐私”进行了定义，确定任何组织或个人都不能以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁。
律师建议，市民如被频繁骚扰或发现个人隐私遭到严重侵犯，要及时向相关部门举报，这不仅可以维护自己的权益，还有助于相关部门及时打击违法行为。（全媒体记者 张洋子）
